Política de Privacidad

Para nosotros, es muy importante garantizar la privacidad, seguridad y protección de sus datos personales, tanto en el proceso de recolección como en el tratamiento de los mismos.

En este sentido, hemos creado la presente política de privacidad, cookies y protección de datos, con el fin de explicar qué información se recoge cuando visita/usa nuestro sitio web o nos envía una solicitud de contacto, y cómo se utiliza esta información.

Responsables del Tratamiento de Datos

La sociedad comercial Wise Connect, S.A., persona jurídica nº 513112146, con sede en la Rua Alfredo Allen nº 455, en la parroquia de Paranhos, municipio de Porto, es Responsable del Tratamiento.

Datos Personales

Datos personales son informaciones específicas sobre características personales o fácticas relacionadas con un individuo que puede ser identificado a partir de esos datos. Esto incluye informaciones como el nombre, dirección, número de teléfono y fecha de nacimiento.

Las informaciones que no permiten su identificación o que no pueden ser directamente vinculadas a su identidad no se consideran datos personales.

A nuestros clientes o usuarios de nuestro sitio web y de nuestro sistema operativo agrícola, les exigimos ciertos datos personales para garantizar que procedemos a su identificación de forma clara.

Recolección y tratamiento de datos personales

Recolectamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio, cuando realiza un contacto a través del formulario de contacto o cuando se suscribe a nuestro boletín.

Los datos recolectados pueden incluir: nombre, teléfono, correo electrónico, IP, identificación del navegador, identificador del Sistema Operativo e identificación del dispositivo.

¿Para qué fines se utilizan sus datos personales?

Sus datos personales son tratados teniendo como fundamento jurídico la ejecución del contrato o de diligencias precontractuales, a su solicitud, cumplimiento de obligaciones legales, con base en su consentimiento y en el interés legítimo de los Responsables del Tratamiento.

Utilizamos sus datos personales con los siguientes fines:

  1. Contactos relacionados con solicitudes de información y presupuestos;
  2. Envío de correos electrónicos publicitarios, siempre que se haya obtenido el consentimiento del titular de los datos;
  3. Gestión de clientes;
  4. Contactos en el ámbito de los servicios contratados;
  5. Cumplimiento de obligaciones legales;
  6. Gestión del sistema Wisecrop;
Divulgación de información a terceros

Solo divulgamos datos personales de los usuarios y clientes a terceros que nos prestan servicios en el ámbito de gestión de correo electrónico y sitio web, almacenamiento de información, envío de correos electrónicos publicitarios y suministro de soluciones en cuanto a las funcionalidades ofrecidas por el sistema.

Plazo de conservación

Conservamos sus datos personales durante el período necesario para la consecución de los fines descritos anteriormente y la salvaguarda de los derechos de ambas partes.

En el caso de los datos personales tratados solo para efectos de envío de comunicaciones publicitarias, los mismos serán conservados mientras no revoque su consentimiento.

Política de Cookies

¿Qué es una cookie? Una "cookie" es un pequeño archivo de texto que se coloca en el navegador web o dispositivo del usuario de Internet y se usa para recordar y obtener información sobre aquel. El usuario de nuestro sitio web puede recibir una cookie cuando visita nuestro sitio. En algunos casos, cuando la ley aplicable lo permita, las cookies también pueden ser utilizadas para fines de campañas de correo electrónico.

Podemos utilizar cookies para administrar los contenidos de nuestra página y para analizar el comportamiento del usuario, a fin de mejorar nuestra oferta, así como para garantizar la seguridad de nuestro sitio web. Las cookies utilizadas son de tipo: Esenciales, Analíticas, Funcionales y de Publicidad.

Seguridad de la información

Hemos adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizacionales necesarias para proteger sus datos personales contra pérdidas y uso indebido. Por ejemplo, los servidores que utilizamos poseen varios niveles de protección y utilizamos conexiones seguras (SSL/HTTPS).

Además, sus datos se guardan en un entorno operativo seguro que no puede ser accedido por el público y se realizan copias de seguridad automáticas semanales. Las contraseñas de los usuarios se almacenan y tratan en un formato encriptado.

Revisamos nuestras prácticas de recolección, procesamiento y almacenamiento de información, incluyendo medidas de seguridad para proteger contra acceso no autorizado a los sistemas, que están dotados de protecciones contra ataques específicos (Cross Site Scripting, Cross site request forgery, SQL injection, Clickjacking).

El sistema Wisecrop permite al usuario definir diversos niveles de permisos de acceso para los varios usuarios que invite a su cuenta. Estos permisos son de entera responsabilidad del usuario que los asigna.

Restringimos el acceso a información personal a empleados, socios, contratistas y agentes de Wise Connect que necesitan conocer esa información para efectos de procesamiento y que están sujetos a obligaciones estrictas de confidencialidad contractual, pudiendo ser objeto de proceso disciplinario o rescisión contractual en caso de incumplimiento de dichas obligaciones.

Política de Privacidad de los Datos

(i) ¿Qué es?

La Política de Privacidad de los Datos es una norma corporativa, que contempla los estándares del régimen de protección de datos aplicables dentro de la empresa y está diseñada para cumplir con los requisitos legales de protección de datos. La empresa está obligada al cumplimiento de esta política en la recolección y tratamiento de datos personales de los clientes, empleados, socios y proveedores.

Además del compromiso con la mejora continua de sus servicios, del control y gestión de los riesgos relacionados con la ciberseguridad y privacidad de la información, nos empeñamos en tener buenas prácticas, conocimiento y herramientas para crear valor y satisfacer las necesidades de los Ciudadanos.

Por eso cumplimos los principios constantes del RGPD como la "limitación del tratamiento" de los datos personales, consagrándose en el interior de su organización una regla de "minimización de datos" (minimización de los datos recolectados respecto a lo necesario para los fines del tratamiento) y de responsabilidad efectiva del responsable del tratamiento (principio de responsabilidad).

(ii) Datos personales: los derechos del Titular

El derecho de rectificación o actualización de datos personales puede ser ejercido por el usuario/cliente en cualquier momento, enviando un correo electrónico a miguel.rodas@wisecrop.com.

Pedimos a nuestros clientes que incluyan su nombre, dirección y dirección de correo electrónico cuando se pongan en contacto con nosotros, pues esto nos ayuda a garantizar que se aceptan rectificaciones y actualizaciones solicitadas por la persona correcta. Pedimos también que, en caso de cambio de datos personales, este sea prontamente comunicado por la misma vía.

Si el Usuario/Cliente desea eliminar sus datos o ejercer el derecho de oposición, solicitamos que escriba a la dirección mencionada anteriormente.

El Usuario/Cliente tiene derecho a acceder a los datos personales que poseemos y a recibir una copia de los mismos. Si desea ejercer este derecho, debe ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección mencionada anteriormente.

En caso de que el Usuario/Cliente haya suscrito cualquier servicio para recibir información comercial y promocional sobre nuestros productos y servicios, puede retirar su consentimiento, en cualquier momento, por los mismos medios ya referenciados anteriormente.

El Usuario/Cliente tiene también el derecho de presentar una reclamación ante la Autoridad de Control.

Cambios a esta política de privacidad

Podemos cambiar esta política de privacidad siempre que se considere adecuado y necesario. Por lo tanto, se recomienda la verificación periódica de esta página para la lectura y análisis de la versión más reciente.