Términos y Condiciones
Los Términos y Condiciones definen las reglas de funcionamiento y uso del sistema Wisecrop, producido por Wise Connect, S.A. (Wise Connect). Wisecrop es un sistema operativo agrícola que consiste en un componente de software, que incluye la Plataforma Web accesible a través de app.wisecrop.com y las aplicaciones móviles para iOS y Android; y en un componente de hardware, opcional, que incluye, en particular pero no exclusivamente, los dataloggers, los sensores y los gateways. Este sistema pone a disposición del empresario agrícola información meteorológica, edafoclimática u otras, adquirida por los sensores, proporcionada por los servicios de previsión meteorológica u otros, ofrece indicaciones del riesgo actual de aparición de enfermedades, plagas o eventos climáticos perjudiciales para la producción, indicadores bioclimáticos, lanza alertas en caso de peligro para la explotación, permite el control remoto de algunos dispositivos electrónicos, así como el registro de todas las actividades relacionadas con la explotación y su posterior análisis operativo y económico. Si el cliente adquiere el componente de hardware del sistema, con la cantidad de dispositivos de monitorización y de controladores y con los tipos de sensores que le resulten más convenientes, la adquisición de datos comienza a partir del momento en que el sistema se instala en la explotación. Toda la información generada por el sistema es accesible tras la creación de un registro en la Plataforma Web. Con este registro, el cliente tiene acceso al componente de software del sistema, pudiendo incluso añadir nuevos usuarios a su cuenta, otorgando a cada uno de ellos los niveles de permiso de acceso que considere adecuados. También es posible, dentro del software, acceder a una Tienda de Servicios desde la cual se pueden comprar o suscribir servicios de Wise Connect o de otros proveedores. Los datos recopilados por el sistema se guardan en los servidores de Wise Connect, pudiendo ser consultados en cualquier momento por los usuarios con permisos para ello, salvo en las situaciones en que se verifiquen irregularidades, algunas de las cuales se mencionan en las Condiciones Generales de Uso. El uso que se dé a la información proporcionada por Wisecrop es responsabilidad exclusiva del cliente/usuario. Wise Connect no se responsabiliza por cualquier daño derivado del uso, desconocimiento, mala interpretación, menosprecio, desconsideración, olvido o rechazo de la información generada por Wisecrop. Al utilizar Wisecrop, el cliente/usuario acepta conscientemente y de forma libre estos Términos y Condiciones. El cliente/usuario se obliga a transmitir los Términos y Condiciones de Wisecrop a todos los usuarios a quienes dé acceso, responsabilizándose individualmente por cada usuario del sistema asociado a su cuenta. Wise Connect se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones siempre que lo considere necesario, sin que para ello necesite notificar a los usuarios. Fecha de la última actualización: 5 de marzo de 2021.
Condiciones generales de uso
Con el fin de aclarar la definición de los términos utilizados, se presenta a continuación su significado:
SISTEMA: Solución Wisecrop en su conjunto. Puede incluir hardware y software, independientemente de las características de cada uno de estos componentes. No depende del número de puntos de monitorización, número de puntos de actuación, tipo y número de sensores o funcionalidades disponibles.
SOFTWARE: Consiste en la interfaz de acceso a los datos e información, a partir de credenciales de acceso únicas, ya sea la Plataforma Web accesible a través de cualquier navegador, la aplicación móvil para iOS o la aplicación móvil para Android.
HARDWARE: Componentes físicos del Sistema, como por ejemplo, pero no exclusivamente, los dataloggers, los sensores, los gateways y las estructuras de soporte.
SERVICIO: Todos los datos recopilados e información generada por el Sistema, incluidos los indicadores de riesgo, informes, alertas y recomendaciones.
EMPRESA: Wise Connect, S.A., responsable de proporcionar el Sistema.
USUARIO: Entidad individual titular de credenciales de acceso al Software Wisecrop. Al acceder y utilizar Wisecrop, el Usuario celebra un contrato con Wise Connect, S.A. y acepta los presentes Términos y Condiciones que regulan ese Contrato.
CLIENTE: Toda persona jurídica, física o colectiva, con plena capacidad jurídica para la celebración de contratos de acuerdo con el Derecho Portugués, que haya creado una cuenta en Wisecrop y suscrito uno o más servicios, aunque no tengan un valor monetario asociado. Al crear una cuenta en Wisecrop también se está creando un Usuario, por lo que el Cliente celebra un contrato con Wise Connect, S.A. y acepta los presentes Términos y Condiciones que regulan ese Contrato.
Propiedad y Propiedad Intelectual
El presente sitio web (www.wisecrop.com), todo su contenido, así como las aplicaciones y cualquier componente que integre el Sistema, son propiedad de Wise Connect, S.A.
Al proceder al registro en la Plataforma Web o al adquirir algún servicio en este sitio web, el usuario declara que tiene conocimiento de que celebra un contrato con Wise Connect, S.A., sociedad mercantil con el número de identificación de persona jurídica 513112146, con sede en Rua Alfredo Allen, n.º 455, 4200-135 Oporto, el cual se rige por los presentes Términos y Condiciones.
Los presentes "Términos y Condiciones" regulan el acceso al sistema, así como su uso. Al acceder a cualquier parte o sección de este sitio web, al utilizarlo, o a cualquier servicio vinculado a este último, el Cliente declara que acepta estos "Términos y Condiciones", quedando vinculado a todas y cada una de las obligaciones recogidas en el presente documento. En caso de no aceptarlos, por favor, deje de utilizar este sitio web de inmediato.
La Empresa se reserva el derecho de modificar tanto los contenidos y servicios de esta página como el presente documento "Términos y Condiciones" en cualquier momento y sin previo aviso, entrando las respectivas modificaciones en vigor a partir del mismo momento en que se publican en este sitio web. Se presume la aceptación en caso de que el Cliente/Usuario continúe utilizando el sitio web después de que las modificaciones hayan entrado en vigor. Por consiguiente, la Empresa aconseja al Cliente/usuario consultar regularmente los "Términos y Condiciones" para verificar las actualizaciones y modificaciones.
La Empresa se reserva el derecho de, en cualquier momento y sin previo aviso, retirar el sitio web y demás contenidos, y se reserva igualmente el derecho de, en cualquier momento y sin previo aviso, limitar, denegar o interrumpir, parcial o íntegramente, el acceso de cualquier usuario al presente sitio web.
Los derechos referidos en esta sección pueden ser ejercidos por la Empresa sin necesidad de presentar ningún motivo justificable.
Todos los contenidos, textos, código, interfaces, scripts, gráficos, recursos, imágenes, logotipos, diseño, productos y servicios bajo el dominio www.wisecrop.com y sus respectivos subdominios, salvo las excepciones debidamente contempladas en el momento de la contratación de servicios con el Cliente, son licenciados o propiedad de la Empresa. La Empresa posee también la propiedad intelectual sobre todo el hardware desarrollado por ella. El uso de los anteriores en otros ámbitos o para otros fines distintos de aquellos a los que la Empresa haya decidido destinarlos está expresamente prohibido y será dirimido judicialmente. El Cliente/Usuario no está, en particular, autorizado a modificar, publicar, transmitir, compartir, transferir, reproducir, distribuir, ejecutar, reprocesar, ceder o explotar comercialmente, parcial o íntegramente, los contenidos o servicios (incluido el propio software) de este sitio web y del sistema. No obstante, se permite al Cliente/usuario descargar o copiar los contenidos integrantes susceptibles de ser descargados de este sitio web y de acuerdo con las finalidades del mismo, siempre que lo haga exclusivamente para uso personal, respetando los derechos de autor y otros derechos intelectuales.
Responsabilidades y Obligaciones
La Empresa es responsable del suministro del Sistema al Cliente, pudiendo también ser responsable de su instalación en la explotación agrícola del Cliente, si así se acuerda entre ambos. La Empresa no asume ninguna responsabilidad frente a los Usuarios cuyas credenciales de acceso al Sistema hayan sido proporcionadas a través de la cuenta de acceso del Cliente. La Empresa no asume ninguna responsabilidad por las acciones tomadas por el Cliente o los Usuarios en relación con los procedimientos de tratamiento de la explotación agrícola, hayan sido tomadas conforme a las indicaciones del Sistema o no. Ninguna información obtenida por el Cliente/usuario a través del Sistema creará garantía alguna que no esté expresada en estas condiciones.
La Empresa no garantiza al Cliente que los contenidos o servicios disponibles en el Sistema satisfagan o sean aptos para satisfacer cualesquiera necesidades o expectativas del Cliente/Usuario. La Empresa no puede en ningún caso ser responsabilizada por daños o perjuicios causados de forma directa, indirecta, incidental, consecuente o punitiva, que deriven de errores o imprecisiones de los contenidos presentados por el sistema, de cualquier interrupción o cese de transmisión de o hacia nuestros servicios, de cualquier error u omisión en cualquier contenido o de cualquier pérdida o daño incurrido como resultado del uso, por parte del usuario final, de cualquier contenido disponible, enviado por correo electrónico, transmitido o de cualquier otra forma puesto a disposición por la Empresa.
La Empresa no se responsabiliza por cualesquiera perjuicios sufridos por el Cliente que puedan derivar de fallos técnicos de captación, visualización o uso que no le sean imputables o que deriven de la desactualización de los contenidos. Tampoco se responsabiliza por perjuicios sufridos por el Cliente que puedan derivar de cualquier uso no autorizado de los servidores de Wise Connect o de toda la información y datos allí alojados. Wise Connect no asume ninguna responsabilidad por los perjuicios derivados de eventuales situaciones de imposibilidad, retraso, suspensión o interrupción en el acceso a este sitio web debido a fallos técnicos u otros motivos, no garantizando el acceso al sitio web sin interrupciones ni perturbaciones resultantes de problemas técnicos.
La Empresa no puede garantizar la total inmunidad del Sistema frente a hackers, virus u otros softwares de intrusión y no podrá ser responsabilizada por cualesquiera perjuicios sufridos por el Cliente o por el Usuario debido a deficiencias o fallos provocados por el sistema informático, por los módems, por el software de conexión o eventuales virus informáticos, o derivados de la descarga de archivos infectados o que contengan virus u otras propiedades que puedan afectar al equipo terminal del usuario, en particular cuando este no proceda a la instalación del software adecuado para proteger el acceso, así como en situaciones de sobrecarga imprevisible de los sistemas.
El Cliente/Usuario es el único y exclusivo responsable de utilizar el sistema y cualquiera de sus funcionalidades de conformidad con la legislación aplicable, en particular, pero no exclusivamente, en materia laboral y de protección de datos personales. La Empresa no puede, en ningún caso, ser responsabilizada por cualquier uso incorrecto o en violación de la legislación aplicable por parte del cliente.
3. Responsabilidades específicas del Usuario
Es responsabilidad del Usuario:
a) Proporcionar datos veraces, lo más completos y actualizados posible;
b) No ceder su registro a terceros;
c) Asegurar la confidencialidad de las credenciales de acceso a su registro en el Software, así como ser el único responsable de las acciones efectuadas a través de su registro;
d) Asegurar que siempre que facilite a terceros, por vía de invitación o cualquier otra, acceso al Software y, por consiguiente, a información accesible a través de él, (i) salvaguarde cuestiones de privacidad suyas y de todos los demás usuarios y (ii) informe a aquellos a quienes facilite acceso de que también ellos están vinculados al cumplimiento de las Condiciones Generales de Uso, asumiendo la responsabilidad en caso de que esto no ocurra y eximiendo a la Empresa de toda y cualquier responsabilidad por problemas que de ello puedan derivarse;
e) Aceptar que, en ciertos casos, el Software puede integrar contenidos de terceros o proporcionados por terceros, vinculando al Usuario con las condiciones de uso de dichos proveedores. Corresponde al Usuario el cumplimiento de esas condiciones de uso de forma acumulativa con las Condiciones Generales de Uso;
f) Informar a la Empresa de cualquier uso no autorizado de su contraseña, nombre de usuario, cuenta o cualquier brecha de seguridad, y garantizar que sale de su cuenta, es decir, cierra la sesión haciendo logout al final de cada uso del Software;
g) Garantizar que todos sus comportamientos no violen el orden jurídico vigente ni lesionen disposiciones jurídicas;
h) Informar siempre y oportunamente a la Empresa en caso de que haya alguna imposibilidad o evento que pueda afectar o imposibilitar el cumplimiento puntual de las Condiciones Generales de Uso enunciadas;
i) Comunicar siempre a la Empresa cualquier modificación que pueda condicionar las Condiciones Generales de Uso;
j) Disponer de un dispositivo con acceso a internet para el disfrute de todas las funcionalidades del Sistema. Se informa además que la violación de las Condiciones Generales de Uso por parte del Usuario confiere a la Empresa el derecho a ser indemnizada, en los términos de la ley de derecho civil, con un valor indemnizatorio mínimo de 250 € (doscientos cincuenta euros).
Al usar el Software, también está aceptando los siguientes puntos:
(i) No transmitir nada que sea ilegal, abusivo, ofensivo, perjudicial para la reputación, pornográfico, indecente, profano, obsceno, odioso o racista;
(ii) Proporcionar contenido verdadero y preciso;
(iii) No violar ningún contrato, reglas o políticas que rijan el uso de su dispositivo móvil, según lo indicado por su proveedor de servicios de comunicaciones y/o fabricante del dispositivo móvil;
(iv) No transmitir ningún software malintencionado o no solicitado;
(v) No suplantar a ninguna persona o entidad, usar un nombre ficticio o tergiversar su afiliación con una persona o entidad;
(vi) No violar cualesquiera requisitos, procedimientos, políticas o reglamentos de redes asociados al Software;
(vii) No interferir ni interrumpir los servicios del Software;
(viii) No hackear, enviar spam ni hacer phishing contra la Empresa, el Software u otros usuarios;
(ix) Actuar dentro de los límites de la decencia común al utilizar nuestro Software;
(x) No suplantar a ninguna persona o entidad ni tergiversar su afiliación con una persona o entidad;
(xi) No almacenar datos personales sobre otros usuarios;
(xii) No violar cualesquiera leyes o reglamentos, siendo único responsable de esas violaciones;
(xiii) No copiar, modificar, alquilar, arrendar, prestar, vender, ceder, distribuir, hacer "ingeniería inversa", conceder una garantía o de otra forma transferir cualquier derecho sobre la tecnología o el software subyacente a nuestros productos o servicios;
(xiv) No causar ni colaborar en la destrucción, manipulación, eliminación, desactivación o impedimento de cualquier parte de nuestro sitio web, incluida la desindexación o eliminación de caché de cualquier parte de nuestro sitio en sitios web de terceros, tales como solicitar su eliminación a un motor de búsqueda;
(xv) No infringir nuestra propiedad intelectual, a menos que tenga permiso expreso de la Empresa para un uso específico, declarado por nosotros por escrito;
(xvi) Está expresamente prohibido acceder al Software a través de una red privada virtual o mediante proxy.
La infracción de cualquiera de los puntos anteriores permite a la Empresa, según su criterio, la suspensión o incluso la retirada de los privilegios de uso, sin perjuicio de reservarse el derecho de actuar judicialmente.
4. Responsabilidad específica del Cliente
Es responsabilidad del Cliente:
a) Proporcionar datos veraces, lo más completos y actualizados posible;
b) No ceder, transferir ni vender su registro contractual a terceros;
c) Asegurar la confidencialidad de las credenciales de acceso a su registro en app.wisecrop.com, así como ser el único responsable de las acciones efectuadas a través de su registro, con o sin su autorización previa;
d) Garantizar que el uso del software y todos sus comportamientos no violen el orden jurídico vigente, en particular la legislación en materia de privacidad y protección de datos personales, ni lesionen disposiciones jurídicas protegidas;
e) Cumplir con todas sus obligaciones de pago que garanticen el acceso al Sistema;
f) Informar siempre y oportunamente a la Empresa en caso de que haya alguna imposibilidad o evento que pueda afectar o imposibilitar el cumplimiento puntual de las Condiciones Generales de Uso enunciadas;
g) Comunicar siempre a la Empresa cualquier modificación que pueda condicionar las Condiciones Generales de Uso, como por ejemplo el cambio de sede o residencia;
h) Poner a disposición los medios y materiales necesarios para la correcta instalación del sistema, en su caso;
i) Garantizar que el Hardware tenga conexión a internet, ya sea por medio cableado o mediante la garantía de que se encuentra en una zona con cobertura de red móvil;
j) Garantizar, en los casos en que el Sistema incluya Hardware, una verificación regular de su estado, así como de situaciones anómalas que puedan impedir o condicionar su buen funcionamiento;
k) Disponer de un dispositivo con acceso a internet para el disfrute de todas las funcionalidades del Sistema.
Se informa además que la violación de las Condiciones Generales de Uso por parte del Cliente confiere a la Empresa el derecho a ser indemnizada, en los términos de la ley de derecho civil, con un valor indemnizatorio mínimo de 250 € (doscientos cincuenta euros). La infracción de cualquiera de los puntos anteriores permite a la Empresa, según su criterio, la suspensión o incluso la cancelación de su registro de Cliente, sin perjuicio de reservarse el derecho de actuar judicialmente.
5. Responsabilidad específica de la Empresa
Es responsabilidad de la Empresa:
a) Efectuar el tratamiento de datos de forma honesta y legal, recopilando únicamente la información necesaria para el fin al que se destina;
b) Posibilitar al Cliente/Usuario la corrección de la información proporcionada sobre sí mismo siempre que así se solicite;
c) Proporcionar la gratuidad del derecho a la eliminación de sus datos personales, siempre que esta sea instada por el responsable del tratamiento;
d) Garantizar el correcto funcionamiento del Sistema en todo lo que no dependa de factores externos a la Empresa;
e) Garantizar la resolución de los problemas detectados con la mayor rapidez posible. Se informa además que la Empresa no podrá ser responsabilizada por cualquier posible fallo técnico que pueda mantener www.wisecrop.com o sus subdominios temporalmente no disponibles.
6. Condiciones de Acceso
Las funcionalidades del Sistema sujetas a compra y/o suscripción solo pueden ser adquiridas/suscritas por persona jurídica, física o colectiva, con capacidad jurídica efectiva para la celebración de contratos onerosos, de acuerdo con el Derecho Portugués. La Empresa autoriza directamente el acceso al Software a Clientes y Usuarios, debiendo los Usuarios invitados por Clientes para acceder a su cuenta contar con su autorización y configuración de permisos para acceder al Software. En este caso, es responsabilidad del Cliente garantizar que todos los Usuarios invitados por él tengan conocimiento de los Términos y Condiciones dispuestos en este documento. A cada Usuario solo puede corresponder un registro, cancelándose cualquier registro posterior efectuado por el mismo Usuario. Tras efectuar el registro, el Usuario pasa a ser titular de credenciales de acceso (correo electrónico y contraseña), siendo este registro personal e intransferible. Cabe destacar que está prohibida la transmisión de las credenciales de acceso a terceros, siendo el Usuario el único responsable de las acciones efectuadas con su registro. La Empresa se reserva el derecho de, en cualquier momento, cancelar o eliminar el registro de un Usuario que no cumpla las presentes condiciones generales y/o actúe de forma peyorativa hacia la Empresa y los demás Usuarios.
El uso de la plataforma se restringe a las finalidades y modo de operación previamente definidos y descritos en los presentes Términos y Condiciones, estando expresamente prohibido el uso de la misma por otros medios o para fines diferentes; la Empresa no puede ser responsabilizada por cualquier uso del Sistema en violación de esta sección y se reserva el derecho de cancelar la cuenta y actuar judicialmente contra quien actúe de tal forma.
Cualquier Usuario o Cliente puede solicitar, en cualquier momento, la cancelación del registro. No obstante, esto no le confiere el derecho al reembolso de las cantidades ya gastadas en el Sistema ni lo exime del pago de las restantes cantidades ya contratadas, en caso de que existan.
El Cliente/Usuario representa, declara y garantiza que:
Ningún material cargado en el Sistema contiene contenido difamatorio, ofensivo, vejatorio, pornográfico, obsceno, intimidatorio, racista, instigador a la práctica de cualquier acto ilícito o que viole cualquier derecho de propiedad de terceros;
El contenido del Usuario es enviado por mayores de edad, debiendo, en caso de que el usuario sea menor de edad, todo y cualquier material enviado ser revisado, autorizado y consentido por su representante legal;
El Cliente/Usuario reconoce y acepta que todo y cualquier elemento enviado en la plataforma puede ser utilizado por la Empresa, sin perjuicio de las normas de Derechos de Autor y Derechos Conexos, Propiedad Industrial o Privacidad y Protección de Datos, sin que le sea debida ninguna compensación o reconocimiento.
De acuerdo y con las limitaciones del apartado anterior, el Cliente/Usuario concede a la Empresa una licencia global, irrevocable, libre de regalías, no exclusiva, susceptible de ser sublicenciada o transferible para utilizar, reproducir, distribuir, utilizar en público, exhibir en público, transmitir y publicar.
7. Recogida, Tratamiento e Intercambio de Datos relativos a la explotación
La veracidad de los datos proporcionados por el Cliente/Usuario es responsabilidad total y exclusiva del mismo. La Empresa no se responsabiliza por indicaciones erróneas del Sistema que tengan como base información errónea introducida por el Usuario. Los datos recopilados se guardan en la base de datos del Sistema, pudiendo luego ser procesados y tratados por la Empresa. El Cliente/Usuario registrado tendrá la posibilidad de proceder a la actualización de sus datos, ya sea en los Ajustes de su cuenta o mediante solicitud a la Empresa. Los datos meteorológicos u otros adquiridos por el Sistema instalado en la explotación agrícola del Cliente, o generados automáticamente por algoritmos de procesamiento del Software, pueden ser utilizados por la Empresa en cualquier momento, para cualquier finalidad, siempre que se asegure la confidencialidad y el anonimato de los mismos.
La Empresa se reserva el derecho de publicar, ceder o vender cualquier dato proveniente del Sistema, sin la previa autorización del Usuario, siempre que esto no ponga en riesgo secretos relacionados con la explotación o con métodos o procedimientos de tratamiento de la explotación donde el Sistema está instalado.
8. Tratamiento de Datos Personales
Con el fin de aclarar la definición de los términos utilizados en la presente sección, se presenta a continuación su significado:
CONTRATO: El Contrato de uso del sistema Wisecrop celebrado entre la Empresa y el Cliente;
LEGISLACIÓN APLICABLE: Cualquier Constitución, tratado, ley, regla, reglamento, ordenanza, despacho, directiva, código, interpretación, fallo, decreto, medida cautelar, mandato, determinación, sentencia, permiso, licencia, autorización, requisito o decisión aplicable de cualquier autoridad con poderes legislativos, administrativos, judiciales u otros poderes públicos, o un acuerdo con tales autoridades;
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: Tiene el mismo significado que el atribuido en el apartado 7 del artículo 4 del RGPD;
DATOS CUBIERTOS: Datos, en cualquier forma, formato o soporte, proporcionados o cargados por el Cliente o por el Usuario, así como toda y cualquier (a) información confidencial en los términos del Contrato y (b) Datos Personales que la Empresa trate en conexión con el Contrato;
VIOLACIÓN DE LA SEGURIDAD DE DATOS: Significa, en relación con los Servicios, (i) la pérdida o uso injustificado (por cualquier medio) de Datos Cubiertos, (ii) el Tratamiento, divulgación, acceso, alteración, corrupción, transferencia, venta, alquiler, destrucción o uso involuntario, no autorizado y/o ilícito de los Datos Cubiertos, o (iii) cualquier otra acción u omisión que comprometa o pueda comprometer la seguridad, confidencialidad o integridad de los Datos Cubiertos;
LEGISLACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS (PD): Cualquier legislación relativa a la protección del derecho a la privacidad y a la protección de datos aplicable a la Empresa, en particular el Reglamento General de Protección de Datos, leyes y reglamentos vigentes en la Unión Europea y en sus Estados Miembros, incluido el Reino Unido, aplicables a las actividades de recogida y tratamiento de datos personales que cualquiera de las partes desarrolle en ejecución de los contratos suscritos entre ellas;
TITULAR DE LOS DATOS: Cualquier persona física de la cual o sobre la cual se recopilen y traten Datos Personales en relación con los Servicios;
DATOS PERSONALES: Cualquier información, en cualquier soporte, proporcionada por el Cliente o por cualquier usuario al Encargado, o recopilada por este en nombre del Cliente, relativa a una persona física identificada o identificable, incluyendo, sin limitaciones: el nombre y los apellidos de la persona, residencia u otra dirección física, número de teléfono, número de fax, dirección de correo electrónico u otra identificación en línea, número de la Seguridad Social u otro identificador emitido por entidad tercera (incluyendo, pero sin limitarse a ello, el número del documento de identidad, del permiso de conducir o del pasaporte), datos biométricos, datos de localización, dirección IP e información de cookies, o cualquier número específico o identificador de cualquier otro dispositivo;
TRATAMIENTO: (incluido el término correlacionado "Tratar") Operación o conjunto de operaciones efectuadas sobre Datos Cubiertos, por medios automatizados o no automatizados, incluyendo, en particular, la recogida, el registro, la organización, la conservación, el acceso, la adaptación o alteración, la recuperación, la consulta, la utilización, la divulgación, la difusión, la puesta a disposición, la comparación, la interconexión, el bloqueo, la eliminación, el borrado o la destrucción;
SERVICIOS: Todos los servicios, incluido, en particular, el Tratamiento, prestados por el Encargado en nombre o por cuenta del Cliente, en los términos del Contrato.
A efectos de la ejecución del referido contrato, la Empresa tiene acceso a datos personales del Cliente y de los Usuarios. Las disposiciones de la presente sección dan cumplimiento a la obligación legal de que el tratamiento de datos personales en régimen de encargo sea regulado por contrato o por otro acto normativo que vincule al Encargado con el Responsable del Tratamiento.
En virtud del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (en adelante, "Reglamento General de Protección de Datos"), el Cliente asume la condición de entidad responsable del tratamiento y la Empresa la condición de encargado.
Los datos de identificación de los Usuarios se recopilan mediante formularios existentes en la Plataforma Web. Al registrarse en el Software, el Cliente y el Usuario proporcionan los datos necesarios para ese registro y que servirán de acceso al Software. Los datos personales introducidos tienen como objetivo permitir la identificación del Usuario para propósitos definidos por la Empresa. Posteriormente y a lo largo del tiempo, para la prestación del servicio objeto del presente contrato, la plataforma va recopilando datos adicionales, ya sea de forma automática, a través de los diversos dispositivos instalados y utilizados en la explotación, ya sea cuando el Cliente y los Usuarios introducen tales datos en la plataforma de forma manual. Entre esos datos podrán figurar, entre otros, datos de identificación, datos relativos a la vida profesional, datos de facturación, datos de conexión, datos de localización y datos biométricos.
Los datos personales solo serán tratados para las finalidades inherentes a la prestación de los servicios que forman parte del presente Contrato.
La Empresa se obliga a mantener estrictamente confidenciales todos los datos personales que le sean facilitados por el Cliente o por los Usuarios registrados, o de los que tenga conocimiento en el ámbito o en razón del contrato de prestación de servicios celebrado entre ambos, en particular absteniéndose de transmitirlos, revelarlos, utilizarlos, divulgarlos o discutirlos con terceros, a excepción de las situaciones de transmisión previstas en la presente sección, reconociendo además que el tratamiento de los mismos se limita a la finalidad del contrato de prestación de servicios y mientras se desarrolle en el ámbito del referido encargo.
Las Partes acuerdan que el Cliente informó, en los términos legales, a los titulares de los datos de que los mismos podrían ser objeto de tratamiento externo en régimen de encargo.
La Empresa garantiza la implementación de las medidas técnicas y organizativas adecuadas para la protección, para un tratamiento legal y reservado, y la prevención de la divulgación ilegal de los datos a tratar por cuenta del Cliente, así como el cumplimiento de todos los requisitos inherentes a la confidencialidad y privacidad, en estricto cumplimiento de las instrucciones y de acuerdo con la Política de Protección de Datos de esta y en los términos previstos en el Reglamento General de Protección de Datos y demás legislación aplicable en materia de tratamiento de datos personales.
La Empresa garantiza que sus colaboradores, ya sean trabajadores por cuenta ajena o prestadores de servicios, que tengan acceso a datos personales, han recibido formación adecuada sobre la Legislación de Protección de Datos Personales en vigor, sobre los deberes y obligaciones de esta emergentes en materia de datos personales, y que solo tienen acceso a los mismos a efectos del cumplimiento de las finalidades derivadas del contrato de prestación de servicios celebrado.
La Empresa se compromete a prestar asistencia al Cliente en el cumplimiento de su obligación de dar respuesta a las solicitudes de los titulares de los datos que deriven del ejercicio de sus derechos tal como están consagrados en el Reglamento General de Protección de Datos.
La Empresa acepta, sin reservas, que las quiebras de confidencialidad y/o eventuales violaciones de privacidad que ocurran de forma accidental o dolosa sean, tan pronto como se conozcan, reportadas sin demora y por escrito al Cliente, para su posterior notificación en los términos legales a la Autoridad de Control y al titular de los datos personales.
La Empresa implementará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para asegurar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, asegurando la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanente de los sistemas y de los servicios de tratamiento, y la capacidad de restablecer la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma oportuna en caso de un incidente físico o técnico.
La Empresa, en los términos del presente acuerdo, se compromete a contratar únicamente a otros encargados que presenten garantías adecuadas y no menos exigentes que las contenidas en la presente sección, a nivel del tratamiento de datos personales y de las respectivas medidas de seguridad aplicables a los mismos.
La Empresa deberá, de inmediato, notificar al Cliente en caso de que reciba una solicitud proveniente de un titular de datos directamente relacionada con sus datos personales, independientemente del contenido de la solicitud (aquí se incluyen, entre otros, solicitudes de acceso, rectificación, supresión, oposición al tratamiento o solicitud relativa a la portabilidad de los datos), poniendo a disposición su total cooperación y asistencia en relación con tales solicitudes; el Cliente será, no obstante, el único responsable de responder a las solicitudes provenientes de los titulares de los datos.
La Empresa deberá establecer y mantener en vigor procedimientos escritos a observar en caso de una Violación de Datos, incluido un procedimiento de notificación al Cliente, el cual deberá ser claro, inequívoco y documentado.
En caso de una Violación de Datos Personales, el Cliente será exclusivamente responsable de determinar si promoverá la notificación al (i) Titular de los Datos afectado y/o (ii) cualesquiera entidades gubernamentales, salvo que la Empresa esté obligada a tal notificación por fuerza de la ley; el Cliente deberá aprobar el contenido de todas y cualquier notificación a terceros, en el ámbito de una violación de datos personales.
La Empresa pondrá a disposición del Cliente toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones que recaen sobre el encargado y facilita y contribuye a las auditorías, incluidas las inspecciones, realizadas por el responsable del tratamiento o por otro auditor mandatado por este.
El cumplimiento de un manual de procedimientos o de un procedimiento de certificación podrá ser utilizado como elemento para demostrar el cumplimiento de todas estas obligaciones.
La Empresa se reserva el derecho de proporcionar los datos personales del Cliente/Usuario a las entidades legalmente competentes siempre que estas, a raíz de actividades ilícitas civiles o penales, lo soliciten.
Los datos personales se mantendrán disponibles incluso tras la finalización del Contrato para que el Cliente pueda consultarlos libremente, a menos que su eliminación sea expresamente solicitada por este. La Empresa garantiza, no obstante, la confidencialidad de los datos personales transferidos incluso tras la finalización del presente contrato y se compromete a no procesarlos de ninguna otra forma.
9. Archivos de Registro Estadístico
Cuando el Usuario accede al Software, la Empresa recopila algunas informaciones enviadas por el navegador. Estas informaciones pueden ser, por ejemplo pero no exclusivamente, la dirección IP, el navegador, el equipo utilizado o las interacciones dentro del Software. La Empresa puede hacer uso de "web beacons" para comprender el uso que se hace del Software y poder evolucionar en el sentido de adecuarse mejor a las necesidades de sus usuarios.
Toda la información será analizada de forma agregada y anónima, no utilizándose para ese fin los datos de identificación personal o información privada. La Empresa se reserva el derecho de facilitar a terceros los resultados obtenidos de los análisis estadísticos efectuados, así como revelarlos públicamente.
10. Motivos de Fuerza Mayor
El Cliente y todos los Usuarios aceptan que la Empresa no es responsable frente a ninguno de ellos, en relación con cualquier situación resultante de eventos que incluyan, pero no se limiten a, actos de fuerza mayor (actos de Dios), guerra, insurrección, disturbios, terrorismo, crímenes, interrupción del trabajo (incluidas huelgas lícitas e ilícitas), embargos, interrupción del servicio postal, interrupción de las comunicaciones, fallo o falta de infraestructuras, falta de materiales, o cualquier otro evento fuera del control de la Empresa.
10. Otras Disposiciones
Las presentes Condiciones Generales de Uso podrán ser modificadas con efectos inmediatos sin que para ello haya existido oposición escrita por parte del Usuario. El uso del Sistema está supeditado a la total aceptación de estas condiciones, impidiendo su no aceptación, total o parcial, el uso del Sistema.
11. Comunicación entre las partes
Todas las consideraciones acerca de las Condiciones Generales de Uso enunciadas deben hacerse por escrito. En el caso del Usuario o Cliente, a la dirección de la empresa sita en Rua Alfredo Allen n.º 455, 4200-135 Oporto, o al correo electrónico info@wisecrop.com. En el caso de la Empresa, a la dirección o correo electrónico registrados en la cuenta del Usuario o Cliente. Lo mismo debe considerarse a efectos de la realización de una acción judicial destinada al cumplimiento de las obligaciones pecuniarias provenientes del contrato. Se consideran efectivas todas las comunicaciones escritas tras la recepción de la carta o del correo electrónico, salvo si su recepción se efectúa fuera del horario laboral, considerándose en este caso el primer día hábil siguiente.
El Cliente consiente que la forma estándar de comunicación utilizada por la Empresa es el correo electrónico. La Empresa puede comunicarse con el Cliente y con el Usuario, por ejemplo, pero no exclusivamente, vía correo electrónico o mediante la publicación de información en el Software. El Cliente acepta que cualesquiera comunicaciones efectuadas por la Empresa por vía electrónica satisfacen todo y cualquier requisito legal que exija que dichas comunicaciones se hagan por escrito.
12. Gastos
Todos los gastos judiciales y extrajudiciales derivados del incumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones pecuniarias relativas al contrato, así como de las obligaciones enunciadas en las presentes Condiciones Generales de Uso, correrán a cargo del mismo.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales de Uso están sujetas a la Ley Portuguesa y, para todas las cuestiones que de ellas deriven, las partes eligen el fuero de la Comarca de Oporto.
14. Información Legal
Considerando el Decreto-Ley n.º 197/2012, de 24 de agosto de 2012, que introduce modificaciones al Código del IVA, en vigor desde el 1 de enero de 2013:
a) Emitir obligatoriamente una factura por cada transmisión de bienes o prestación de servicios, tal como se definen en los artículos 3.º y 4.º, independientemente de la condición del adquirente de los bienes o destinatario de los servicios, aunque estos no la soliciten, así como por los pagos que se les efectúen antes de la fecha de la transmisión de bienes o de la prestación de servicios;
b) En las facturas procesadas mediante sistemas informáticos, todas las menciones obligatorias, incluido el nombre, la firma o la denominación social y el número de identificación fiscal del sujeto pasivo adquirente, deben ser insertadas por el respectivo programa o equipo informático de facturación;
c) La indicación en la factura de la identificación y del domicilio del adquirente o destinatario que no sea sujeto pasivo no es obligatoria en las facturas de valor inferior a 1000 (euros), salvo cuando el adquirente o destinatario solicite que la factura contenga esos elementos;
d) La indicación en la factura del número de identificación fiscal del adquirente o destinatario no sujeto pasivo es siempre obligatoria cuando este lo solicite. Se informa además que, en caso de que el Usuario desee que en la factura consten sus datos fiscales, los mismos deben obligatoriamente ser introducidos en su registro. Se informa, asimismo, que no será posible efectuar modificaciones posteriores a la adquisición del servicio y la respectiva emisión de la factura.