Política de Privacidad
Política de Privacidad, Cookies y Protección de Datos
Para nosotros, es muy importante garantizar la privacidad, seguridad y protección de sus datos personales, tanto en el proceso de recogida como en el tratamiento de los mismos.
En este sentido, hemos creado la presente política de privacidad, cookies y protección de datos, con el fin de explicar qué información se recopila cuando visita/utiliza nuestro sitio web o nos envía una solicitud de contacto, y de qué forma se utiliza esta información.
Responsables del Tratamiento de Datos
La sociedad mercantil Wise Connect, S.A., persona jurídica n.º 513112146, con domicilio social en Rua Alfredo Allen n.º 455, en la parroquia de Paranhos, municipio de Oporto, es la Responsable del Tratamiento.
Datos Personales
Los datos personales son informaciones específicas sobre características personales o factuales relacionadas con un individuo que puede ser identificado a partir de esos datos. Esto incluye información como el nombre, la dirección, el número de teléfono y la fecha de nacimiento.
Las informaciones que no permiten su identificación o que no pueden vincularse directamente a su identidad no se consideran datos personales.
A nuestros clientes o usuarios de nuestro sitio web y de nuestro sistema operativo agrícola, les exigimos cierta información personal para garantizar que procedemos a su identificación de forma clara.
Recogida y tratamiento de datos personales
Recopilamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio, cuando establece un contacto a través del formulario de contacto o cuando se suscribe a nuestra newsletter.
Los datos recopilados pueden incluir: nombre, teléfono, correo electrónico, IP, identificación del navegador, identificador del Sistema Operativo e identificación del dispositivo.
¿Con qué fines se utilizan sus datos personales?
Sus datos personales se tratan teniendo como fundamento jurídico la ejecución del contrato o de diligencias precontractuales, a petición suya, el cumplimiento de obligaciones legales, su consentimiento y el interés legítimo de los Responsables del Tratamiento.
Utilizamos sus datos personales con las siguientes finalidades:
- Contactos relacionados con solicitudes de información y presupuestos;
- Envío de correos electrónicos publicitarios, siempre que se haya obtenido el consentimiento del titular de los datos;
- Gestión de clientes;
- Contactos en el ámbito de los servicios contratados;
- Cumplimiento de obligaciones legales;
- Gestión del sistema Wisecrop;
Divulgación de información a terceros
Solo divulgamos datos personales de los usuarios y Clientes a terceros que nos prestan servicios en el ámbito de la gestión de correo electrónico y sitio web, el almacenamiento de la información, el envío de correos electrónicos publicitarios y el suministro de soluciones a nivel de las funcionalidades proporcionadas por el sistema.
Plazo de conservación
Conservamos sus datos personales durante el período necesario para la consecución de las finalidades descritas anteriormente y para la salvaguarda de los derechos de ambas partes.
En el caso de los datos personales tratados únicamente para efectos de envío de comunicaciones publicitarias, los mismos se conservarán mientras no revoque su consentimiento.
Seguridad de la información
Hemos adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos personales contra pérdidas y uso indebido. Por ejemplo, los servidores que utilizamos poseen varios niveles de protección y utilizamos conexiones seguras (SSL/HTTPS).
Además, sus datos se guardan en un entorno operativo seguro al que el público no puede acceder y se realizan copias de seguridad semanales automáticas. Las contraseñas de los usuarios se almacenan y tratan en un formato encriptado.
Hemos revisado nuestras prácticas de recogida, procesamiento y almacenamiento de información, incluidas las medidas de seguridad para proteger contra el acceso no autorizado a los sistemas, que están dotados de protecciones contra ataques específicos (Cross Site Scripting, Cross Site Request Forgery, SQL injection, Clickjacking).
El sistema Wisecrop permite al usuario definir diversos niveles de permisos de acceso para los distintos usuarios que invite a su cuenta. Estos permisos son responsabilidad exclusiva del usuario que los atribuyó.
Restringimos el acceso a la información personal a colaboradores, socios, contratistas y agentes de Wise Connect que necesitan conocer esa información a efectos de procesamiento y que están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad contractual, pudiendo ser objeto de procedimiento disciplinario o rescisión contractual en caso de incumplimiento de dichas obligaciones.
La Política de Privacidad de los Datos
¿Qué es?
La Política de Privacidad de los Datos es una norma corporativa que contempla los estándares del régimen de protección de datos aplicables dentro de la empresa y está diseñada para cumplir los requisitos legales de protección de datos. La empresa está obligada al cumplimiento de esta política en la recogida y tratamiento de datos personales de los clientes, colaboradores, socios y proveedores.
Además del compromiso con la mejora continua de sus servicios, del control y la gestión de los riesgos relacionados con la ciberseguridad y la privacidad de la información, nos esforzamos por tener buenas prácticas, conocimiento y herramientas para crear valor y satisfacer las necesidades de los Ciudadanos.
Por eso cumplimos los principios establecidos en el RGPD, como la "limitación del tratamiento" de los datos personales, consagrándose en el interior de su organización una regla de "data minimisation" (minimización de los datos recopilados frente a lo necesario para las finalidades del tratamiento) y de responsabilización efectiva del responsable del tratamiento (principio de responsabilidad).
Datos personales: los derechos del Titular
El derecho de rectificación o actualización de datos personales puede ser ejercido por el usuario/cliente en cualquier momento, enviando un correo electrónico a miguel.rodas@wisecrop.com.
Pedimos a nuestros clientes que incluyan su nombre, dirección y dirección de correo electrónico cuando se pongan en contacto con nosotros, ya que esto nos ayuda a garantizar que aceptamos las rectificaciones y actualizaciones solicitadas por la persona correcta. Pedimos además que, en caso de modificación de datos personales, esta se comunique prontamente por la misma vía.
Si el Usuario/Cliente desea eliminar sus datos o ejercer el derecho de oposición, le solicitamos que escriba a la dirección anteriormente indicada.
El Usuario/Cliente tiene derecho a acceder a los datos personales de los que disponemos y a recibir una copia de los mismos. Si desea ejercer ese derecho, debe ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección antes indicada.
En caso de que el Usuario/Cliente se haya suscrito a algún servicio para recibir información comercial y promocional sobre nuestros productos y servicios, puede retirar su consentimiento en cualquier momento por los mismos medios ya indicados anteriormente.
El Usuario/Cliente tiene además derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control.
Modificaciones a esta política de privacidad
Podemos modificar esta política de privacidad siempre que se considere adecuado y necesario. Por ello, se recomienda consultar periódicamente esta página para leer y analizar la versión más reciente.
Glosario:
RGPD: Reglamento General de Protección de Datos
Datos Personales: Cualquier información, de cualquier naturaleza e independientemente de su soporte, incluidos el sonido y la imagen, relativa a una persona física identificada o identificable ("titular de los datos"); se considera identificable a la persona que pueda ser identificada directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como el nombre, el número de identificación o uno o más elementos específicos de su identidad física, fisiológica, mental, económica, cultural o social.
Tratamiento de Datos Personales (tratamiento): Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, con o sin medios automatizados, tales como la recogida, el registro, la organización, la conservación, la adaptación o modificación, la recuperación, la consulta, la utilización, la divulgación por transmisión, por difusión o por cualquier otra forma de puesta a disposición, la comparación o interconexión, así como la limitación, supresión o destrucción.
Responsable del tratamiento de datos personales (data controller): La persona física o jurídica, la autoridad pública, la agencia o cualquier otro organismo que, individualmente o junto con otros, determine las finalidades y los medios del tratamiento de los datos personales.
Subcontratante o encargado (data processor): La persona física o jurídica, la autoridad pública, la agencia o cualquier otro organismo que trate los datos personales por cuenta del responsable del tratamiento de estos.
Tercero: Persona física o jurídica, autoridad pública, servicio o cualquier otro organismo que, sin ser el titular de los datos, el responsable del tratamiento, el encargado u otra persona bajo la autoridad directa del responsable del tratamiento o del encargado, esté autorizado a tratar los datos.
Destinatario: La persona física o jurídica, la autoridad pública, la agencia o cualquier otro organismo al que se comuniquen datos personales, se trate o no de un tercero.
Consentimiento del Titular de los Datos: Cualquier manifestación de voluntad, libre, específica, informada e inequívoca, mediante la cual el titular de los datos acepta, ya sea mediante una declaración o un acto positivo inequívoco, que sus datos personales sean objeto de tratamiento.
Privacy by design (privacidad desde el diseño): Significa tener en cuenta el riesgo de privacidad en todo el proceso de diseño de un nuevo producto o servicio, en lugar de considerar las cuestiones de privacidad solo posteriormente. Esto significa evaluar cuidadosamente e implementar medidas y procedimientos técnicos y organizativos adecuados desde el principio para garantizar que el tratamiento cumple con el RGPD y protege los derechos de los titulares de los datos en cuestión.
Privacy by default (privacidad por defecto): Significa asegurar que se ponen en práctica, dentro de una organización, mecanismos para garantizar que, por defecto, solo se recopilará, utilizará y conservará para cada tarea la cantidad necesaria de datos personales. Esta obligación se aplica a la extensión de su tratamiento, al plazo de conservación y a su accesibilidad. Estas medidas aseguran que los datos personales no se pongan a disposición, sin intervención humana, de un número indeterminado de personas físicas.
Limitación del Tratamiento: Inserción de una marca en los datos personales conservados con el objetivo de limitar su tratamiento en el futuro.
Data minimisation (minimización de los datos): Significa que los datos personales recopilados deben limitarse a lo que es necesario en relación con las finalidades para las que se tratan.